Retour à la boutique en ligne 

Les fûts de 2L

Les fûts de 2L

  • Je rencontre des problèmes avec mon fût de 2L, que faire ?

    En plaçant votre nouveau fût dans le SUB, merci de vous assurer que les points suivants sont respectés :

    • Le fût doit être correctement connecté au SUB. S'il ne pressurise pas bien, vous pouvez essayer de le tourner sur lui-même dans la machine.
    • Le fût doit être froid quand vous le mettez dans le SUB (le mieux est de le laisser quelques heures au refrigérateur avant).
    • Le fût ne devrait avoir aucun dommage visible.
    • Le tube en plastique doit être inséré correctement dans le fût (on doit entendre un "clic" - si le tube n'est pas bien inséré, il se peut qu'il soit éjecté sous la pression et que la bière fuite).
    • Si vous rencontrez une résistance au moment d'insérer le tube, remettez le fût au réfrigérateur pour une heure de plus.

    Si le problème persiste, merci de contacter service@beerwulf.com

    Merci de nous donner les informations suivantes :

    • Numéro de série, qui peut être trouvé sur le côté du fût, en-dessous de la date d'expiration.
    • Numéro de commande (commençant par PO et suivi de 10 chiffres, il se trouve dans votre email de confirmation).
    • Photo ou vidéo du problème.

    S'il vous plait, lorsque vous rencontrez un problème, n'essayez pas plus de 2 fûts dans votre machine. Si possible, essayez un second fût d'une autre marque.

    Pour une future enquête, merci de garder le fût défectueux, car nous pourrions être amenés à vous demander de nous le renvoyer afin que nous puissions l'analyser.

    Une autre question ? Contactez-nous !

  • Combien de temps faut-il pour refroidir un fût de 2L ?

    Nous vous recommandons de refroidir les fûts au préalable pendant 6 heures au réfrigérateur (avant de les utiliser dans la tireuse).

    Une autre question ? Contactez-nous !

  • Comment puis-je savoir quand ma bière est suffisamment fraîche ?

    Pour une température de boisson optimale, ne vous servez que lorsque l’indicateur de température est passé au vert.

    Rouge : La machine est sous tension. Le processus de refroidissement est en cours.

    Vert : La bière est à température optimale et prête pour être servie.

    Nous préconisons à l’usage d’avoir une bière autour de 2° degrés.

     

    Une autre question ? Contactez-nous !

  • Si je veux changer de fût de 2L, puis-je retirer celui déjà entamé et le remettre au réfrigérateur ?

    Ne retirez pas le fût de 2L s'il n’est pas encore vide. Un fût qui a été retiré de l’appareil n’est plus pressurisé. De ce fait, la bonne qualité de la bière n’est plus garantie.

    Une autre question ? Contactez-nous !

  • Combien de temps faut-il pour refroidir un fût de 2L ?

    Pour une température de boisson optimale, ne vous servez que lorsque l’indicateur de température est passé au vert. Dans le Sub Compact : le refroidissement de la bière à une température de 2°C à l’intérieur de l’appareil dure environ 12 heures si le fût et le Sub Compact se trouvent originalement à 22 °C.

    Au réfrigérateur : ce temps peut être réduit considérablement si le fût a été stocké au préalable dans votre réfrigérateur depuis la veille. La température de la bière dans le fût a un impact direct sur son niveau de mousse : la bière doit être servie suffisamment fraîche, une fois que l’indicateur de température est vert.

     

    Une autre question ? Contactez-nous !

  • Comment puis-je savoir quand le fût est presque vide ?

    Quand la mousse est plus importante que d'habitude et quand le bruit de la pompe dure plus longtemps.

    Une autre question ? Contactez-nous !